Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Kontakt- und Anfragefunktionen gemäß Art. 13 DSGVO.

1. Verantwortlicher

2. Hosting

Unsere Website wird bei STRATO gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten, insbesondere Server-Logdaten, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem verarbeitet werden. Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung, Fehleranalyse sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder die Vorbereitung eines Angebots gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

5. Anfrageformular für Wärmepumpen

Auf unserer Website stellen wir ein Anfrageformular für Wärmepumpen zur Verfügung. Dabei können insbesondere Angaben zur vorhandenen Heizung, zum Baujahr, zur Wohnfläche, zum gewünschten Umsetzungszeitraum, zum Verbrauch, zur Postleitzahl, freiwillige Zusatzangaben sowie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeitet werden.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung eines individuellen Angebots verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für jede erfolgreich übermittelte Anfrage wird zusätzlich eine technische Lead-Kennung erzeugt. Diese dient der eindeutigen Zuordnung der Anfrage und der Vermeidung von Doppelzählungen bei der Erfolgsmessung. Die Kennung enthält keine direkten Kontaktangaben wie Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

6. Schutz vor missbräuchlichen Formularanfragen

Zum Schutz unseres Anfrageformulars vor automatisierten oder missbräuchlichen Eingaben verwenden wir technische Prüfungen, beispielsweise versteckte Formularfelder und Zeitprüfungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Systeme und der Vermeidung von Spam und Missbrauch.

7. Cookie- und Einwilligungsverwaltung

Analyse- und Werbetechnologien von Google werden auf unserer Website erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Vor Ihrer Zustimmung sind die Einwilligungsparameter für analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization auf „denied“ gesetzt.

Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit wir uns Ihre Entscheidung merken können. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

Rechtsgrundlage für das Speichern bzw. Auslesen einwilligungspflichtiger Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Google Analytics 4

Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Sitzungsinformationen, Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen sowie Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden. Bei Nutzern aus der EU werden IP-Adressen nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. Sie können technisch zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen werden.

Auf unserer Website wird insbesondere das Ereignis generate_lead ausgelöst, wenn eine Anfrage erfolgreich übermittelt wurde. Hierbei können ein technischer Ereigniswert und die oben beschriebene Lead-Kennung verarbeitet werden. Direkte Kontaktangaben wie Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden von uns nicht an Google Analytics übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

9. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Google Ads und das Google Ads Conversion-Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Damit messen wir, ob Nutzer nach einer Interaktion mit unserer Werbung bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, insbesondere das erfolgreiche Absenden eines Anfrageformulars. Bei erfolgreicher Anfrage wird eine Conversion an Google Ads übermittelt. Dabei können technische Geräte- und Nutzungsdaten, Cookie- oder ähnliche Kennungen, der Zeitpunkt der Conversion, ein technischer Conversion-Wert sowie die Lead-Kennung verarbeitet werden.

Die Lead-Kennung wird als technische Transaktionskennung verwendet, um Mehrfachzählungen derselben Anfrage zu vermeiden. Direkte Kontaktangaben wie Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden von uns hierbei nicht an Google Ads übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

10. Google Consent Mode v2

Zur Steuerung der Google-Dienste setzen wir den Google Consent Mode v2 ein. Standardmäßig sind die für Analyse und Werbung relevanten Einwilligungszustände deaktiviert. Erst wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, werden Google Analytics und Google Ads geladen und die entsprechenden Einwilligungszustände auf „granted“ gesetzt. Bei Ablehnung bleiben sie deaktiviert.

11. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten können Daten an weitere Unternehmen der Google-Gruppe, insbesondere Google LLC in den USA, übermittelt werden. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben anwendbare Datenschutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Anfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, Angebotserstellung, Vertragsdurchführung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Für Google Analytics gelten die in unserer Google-Analytics-Konfiguration festgelegten Aufbewahrungsfristen. Google Analytics bietet für Nutzer- und Ereignisdaten unterschiedliche einstellbare Aufbewahrungszeiträume.

13. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, insbesondere für Analyse- und Werbetechnologien,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, insbesondere Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsschutz,
• § 25 Abs. 1 TDDDG – Einwilligung für nicht technisch erforderliche Zugriffe auf Informationen im Endgerät.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen.

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 18.10.2026